2525 / nieuwsgids nr. 26 / 1 september 2000

Doorsturen van 2525 / nieuwsgids? Problemen met de ontvangst? Gebruik dan deze link.

BANNERS IN DE BAN
De banner, het grafische balkje waarmee adverteerders zich op sites presenteren, verliest dramatisch aan effectiviteit.

Klikte voorheen circa 2 tot 3 procent van de bezoekers nog wel eens op een banner, tegenwoordig is dat aandeel gezakt naar minder dan een half procent. De ontwikkeling doet de vraag rijzen of publicaties die hun inkomsten louter uit advertenties halen, wat neerkomt op het gros van de internet-sites, ooit in staat zullen zijn voldoende omzet te halen. Banners zorgen thans voor zestig procent van alle advertentie-inkomsten op het net. Deskundigen voorzien echter een verschuiving naar andersoortige reclames die meer overeenkomsten vertonen met de direct mail uit de gewone wereld. Maar dat staat weer haaks op de toenemende bezorgdheid om privacy.

In Nederland kwakkelt de banner-advertentiemarkt ondertussen. Portal Ilse verkoopt slechts twintig procent van de capaciteit aan een relatief gering aantal adverteerders. Een populaire jongerensite als TMF kent niet meer dan een handvol adverteerders en de homepages van providers blijken inmiddels vrijwel volledig ontdaan te zijn van advertenties.
De nieuwste trend is de onzichtbare samenvoeging van reclame en redactie. Zo schotelt provider Planet Internet kinderen een 'informatief' spelletje over boerderijdieren voor. Nergens blijkt dat het gaat om een promotie van het Produktschap Vee, Vlees en Eieen, een belangenorganisatie van de bio-industrie. Zelfs het meest commerciële televisiestation zou daar niet mee weg komen.

MSNBC: Looking beyond Web banner ads
de Volkskrant: Amper advertenties op populaire sites

NIEUWE LULLETJES
"Wij (mannen) winkelen snel, doelgericht en efficiënt. Vrouwen hebben daar veel meer moeite mee."

In een wanhoopspoging het onfortuinlijke tij te keren zoekt de Nederlandse winkel Shop.nl - van onder meer Bernhard van Oranje jr. - toevlucht tot onverholen seksisme. Op zowinkelenmannen.nl.


Bitse strijd om dowload-record
Twee koninginnen van het net vechten een gigabyte-strijd uit over de titel 'meest gedownloade vrouw van het net'. Tot nu kwam die titel toe aan de keurige actrice Cindy Margolis. Haar positie is echter aangevochten door de porno-ster Danni Ashe, een van de eersten die zelfgemaaate porno via internet begon te verspreiden. Het Guinness Book of World Records heeft de titel aan Ashe toegekend omdat ze minimaal 840 miljoen keer gedownload is, ongeveer tien keer zoveel als Margolis. Zij bestrijdt op haar beurt weer de claim van Ashe.

CNN: Claim of 'Most Downloaded Woman' heats up

HET ZWARTE GAT
de 'nieuwe economie' in praktijk

Van iedere 100 dollar die Amerikaanse consumenten in de detailhandel besteden, gaat 68 cent via internet. Veel beter lijkt het niet te worden: Het percentage internet was in het tweede kwartaal van dit jaar gelijk aan het eerste. +++ Het Britse e-zine The Register vraagt zich af in hoeverre de internet-economie een grote nepperij is. Aanleiding is de praktijk om met behulp van software de 'kijkcijfers' voor advertenties op te drijven. +++ Het verkopen van auto's via internet werkt niet, constateert de Bovag. +++ De Nederlandse reissite Clicketing heeft al het personeel (20 medewerkers) ontslagen of laten vertrekken. Alleen de oprichters zelf zijn er nog werkzaam met nog immer ronkende functiebenamingen als Chief Executive Officer. +++ Het Britse filiaal van Worldonline verliest op sommige gebruikers meer dan 3500 gulden per maand omdat ze gigantische hoeveelheden dataverkeer consumeren. +++ 'Content', het lege begrip dat staat voor inhoud, vormt weliswaar de ruggegraat van internet maar levert geen ene moer op. Zelfs de netversie van de Wall Street Journal, met een half miljoen betalende lezers, lijdt verlies. +++ Voter.com, een site die naam maakte met de verslaggeving van de Amerikaanse partijconventies, ontslaat 15 mensen. Voor het bedrijf werkt onder meer Carl Bernstein, de journalist die samen met Bob Woodward geschiedenis schreef door de Watergate-affaire te onthullen. +++ Onderzoeksbureau Forrester slaat de verwachting dat mobiele communicatie een overheersende rol gaat spelen in Europese e-commerce de grond in. Het zou om niet meer dan drie procent gaan. +++ DreamWorks, de filmstudio van Steven Spielberg, verkoopt zijn internet-dienst nog voor deze van start is gegaan. Online entertainment, tot voor kort gezien als winstmaker, lijdt zwaar onder tegenvallende verwachtingen. +++ Gratis providers hebben een probleem met het werven van advertenties, leert een onderzoek. De abonnees komen teveel uit economisch oninteressante - want weinig vermogende - doelgroepen. +++ Steeds meer bedrijven dumpen het achtervoegsel .com om stigmatisering te voorkomen. De toevoeging .net wint daarentegen aan populariteit, het zou staan voor een bredere zakelijke benadering. +++ De Amerikaanse beurswaakhond SEC gaat de kwakkelende site Tutornet.com vervolgen. De leiding van het bedrijf misleidde investeerders met kletspraatjes over belangrijke contracten die in werkelijkheid nooit gesloten werden. +++ Online apotheek Planetrx ontslaat 15 procent van de medewerkers, oftewel 40 mensen. +++ De Britse telefoonmaatschappij Orange heeft 40 medewerkers ontslagen wegens het verspreiden en bekijken van online porno. +++ Een topman van Altavista is afgetreden nadat journalisten ontdekten dat een van de diensten waar het bedrijf mee pronkte - gratis internet-toegang - in werkelijkheid helemaal niet bleek te bestaan. +++ Een topman van de financiele site thestreet.com houdt het na acht maanden alweer voor gezien. De carrierestap bevestigt het beeld dat de top in de nieuwe economie even loyaal is aan hun eigen bedrijven als de gemiddelde uitzendkracht. +++ De president van het superhippe Razorfish hield het slechts drie maanden uit. +++ Augustus was dan ook de maand van het afscheid voor de leidinggevenden bij internet-bedrijven. Een record-aantal stapte op, meer dan in enig andere bedrijfssector. +++ In Nederland vertrokken onder meer de hoofdredacteur van Zonnet, en de directeuren van de advertentiebureaus 24/7 en Doubleclick. +++ Tel uit je winst: MotherNature.com tracht de ondergang te voorkomen door zich te verkopen voor 1 gulden 85 per aandeel. Dat is beduidend minder dan de ruim dertig gulden die beleggers er in december voor neertelden. +++ Het asociale gedrag van lieden die bij internetbedrijven werken heeft tot een opstand onder bewoners in San Francisco, de internet-hoofdstad van de wereld, geleid. Steeds minder verhuurders zijn bereid hen van woonruimte voorzien. +++ Breedband, de jongste hype, lijkt alweer in te storten. De snelheid blijkt vooralsnog alleen in de verkooppraatjes te zitten.


DE REUS WANKELT
Amazon, het lichtend voorbeeld voor iedere 'nieuwe economie'-gelovige, komt in de Verenigde Staten steeds meer onder vuur te liggen en het zijn niet alleen meer de doorgewinterde skeptici die zich afvragen of het bedrijf gaat overleven.

Knowledge at Wharton, een tweewekelijkse uitgave van de gelijknamige business school aan de universiteit van Pennsylvania (de oudste van het land), gaat dieper in op de problemen waar de koning onder de internetbedrijven mee kampt. Het klantenbestand groeit weliswaar maar de klanten lopen net zo gemakkelijk weer weg, met het stijgen van de omzet nemen ook de kosten bijna evenredig toe (wat winst onmogelijk maakt) en het bedrijf loopt het risico dat door de voortdurende uitbreiding van het assortiment - auto's bijvoorbeeld - uiteindelijk niemand meer weet wat het nu eigenlijk verkoopt. Bovendien meldde Amazon eind juli een stagnatie in de verkoopcijfers. Voeg daarbij dat Amazon geen onaantastbare solide positie bezit, het is weliswaar de bekendste online boekhandel maar dat hoeft niemand er van te weerhouden net zo'n boekhandel te beginnen. Dat is een belangrijk verschil met bijvoorbeeld stadscentra waar goede verkoopposities schaars en vaak al bezet zijn. Zoekmachines die prijzen vergelijken en dus geen enkele boodschap hebben aan een merknaam ondergraven de klantentrouw verder.
Amazon scoort als internetwinkel weliswaar hoog omdat maar liefts tien procent van de bezoekers ook daadwerkelijk iets koopt maar vertaalt naar de gewone wereld is dat nog steeds een dramatisch slecht resultaat. En de mensen die nu en masse online komen, bevinden zich meestal in de minder koopkrachtige groepen. Op z'n gunstigst beschouwd is het succes van Amazon twijfelachtig, concludeert het verhaal.

Voor mensen die rotsvast in het bestaan en succes van de 'nieuwe economie' geloven, zoals de Nederlander Ruud Smeets topman van het bedrijf Newconomy, is er echter geen vuiltje aan de lucht. Begin juli verklaarde hij in een column in het 'nieuwe economie'-magazine Emerce.nl het volste vertoruwen te hebben in Amazon. "Ik spreek de sceptici over een jaartje of twee nog wel eens." Die afspraak staat dus.

Knowledge at Wharton: Can Amazon Survive?
Emerce: Cry Wolf
DE WEEK IN LINKS
Een Amerikaanse oplichter heeft een half miljoen vergaard door een vervalst persbericht over tegenvallende resultaten van een bedrijf te sturen aan een internet-persbureau. Internet Wire nam het bericht ongecontroleerd over en veroorzaakte zo een dramatische koersval van het aandeel Emulex. De FBI heeft de man, een ex-medewerker van Internet Wire, gearresteerd. +++ In Kroatie wordt dinsdag het eerste internet-concert gegeven, verdeeld over drie steden. De lokale popster Gibonni treedt op in Rijeka, een gitarist neemt deel vanuit Zagreb en een mannelijke a cappella groep levert van uit Split een bijdrage. Het evenement is live te volgen. +++ De Amerikaanse versie van Airmiles zet de spaarmijlen om in virtueel geld dat online bij meer dan honderd bedrijven besteed kan worden. +++ De junta van Burma tracht met een online lastercampagne de democratische oppositie in diskrediet te brengen. +++ Daar gaan we weer: Microsoft brengt een nieuwe versie van de Internet Explorer uit die betere concurrentie met America Online moet leveren door diensten als Hotmail en Instant Messenger te integreren. Soortgelijke integratie leverde het bedrijf een aanklacht van justitie op. +++ Afrikaanse oplichters maken via e-mail Singapore onveilig. In berichten worden extreem aantrekkelijke zakelijke voorstellen gedaan die steevast uitmonden in een geplunderde bankrekening. Vroeger opereerden de bendes via fax vanuit Nigeria, tegenwoordig ook vanuit andere landen. +++ De eerste kraak van een mobiele telefoon is een feit. Via SMS-berichten zou het mogelijk zijn de telefoon van Nokia te laten crashen. +++ MP3Cafe, een populair IRC-kanaal voor het illegaal uitwisselen van muziek is gesloten na dreigementen van de muziekindustrie. Die ontkent overigens en zegt dat een particulier mogelijk in actie is gekomen. CNet constateert dat steeds meer gebruikers partij kiezen voor het standpunt van de muziekindustrie en op eigen houtje actie voeren tegen piraterij. +++ Mohammed Al Fayed, de miljardair wiens zoon tegelijk met prinses Diana verongelukte, heeft een website gelanceerd waarop hij zijn theorie uiteen zet dat er sprake was van een complot. +++ Voetballegende Pele opent een eigen website. +++ Wetenschappers zijn er in geslaagd een robot te maken die zonder hulp van mensen in staat is andere robots te bouwen. +++ Ongeduldige Duitse fans van Harry Potter die niet tot het najaar op de Duitse uitgave willen wachten zijn zelf maar een vertaling van het boek gaan maken. De uitgever is woest dat het vrijwilligerswerk online wordt gezet, er dreigt een boete van een half miljoen. +++ Europeanen kijken minder tv en lezen minder van papier als gevolg van internet-gebruik, wijst een enquete uit. Veel gesurfd wordt er trouwens ook niet, de meeste gebruikers bezoeken steeds dezelfde sites. +++ MP3.com gaat gebruikers spammen om ze over te halen muziek af te nemen van de platenmaatschappijen. Volgende week bepaalt de rechter hoeveel schadevergoeding de site moet betalen aan de muziekindustrie wegens het maken van illegale kopieen. +++ Napster is een bedrijf dat gestolen goederen heelt, constateert een columnist van de Boston Globe in reactie op de protesten van een aantal technologische belangengroepen tegen het rechterlijk vonnis dat de mp3-ruilbeurs verbiedt. De protesteerders zijn bang dat het verbod implicaties heeft voor volkomen legale toepassingen van de gebruikte techniek. +++ Ruim een derde van de universiteiten in de VS weert Napster van de eigen netwerken. Oneigenlijk gebruik van datacapaciteit en angst voor juridische maatregelen zijn de belangrijkste motieven. +++ De Amerikaanse overheid dacht het wantrouwen onder UFO-fanaten weg te kunnen nemen door onderzoeksresultaten naar buitenaardse bezoeken online vrij te geven. Conclusie is steeds dat er van bezoeken geen sprake is. De UFO-fanaten zijn echter niet zo makkelijk te overtuigen: "Als er niets is, waarom werden er dan onderzoeken gedaan? Zie je wel!" Zucht. +++ Een Amerikaanse krant heeft alle foto's die een fotograaf maakte van - vermoedelijke - plaatselijke drugshandel online gezet. De redactie wil zo voorkomen dat justitie een dagvaarding uitbrengt om het beeldmateriaal in handen te krijgen. +++ Weg met de democratie! Een site met de naam voteauction.com veilt tegen betaling de stemmen van Amerikaanse kiezers. +++ Dieper linken: Na de Nederlandse krant news.nl gaan ook Amerikaanse media over tot het massaal uitventen van streepjescode-scannertjes die de gebruiker naar aanvullende info op het web moeten voeren. +++ Na lang wachten lanceert Apple deze maand eindelijk een nieuwe versie van het besturingssysteem: Mac OS X. Het zou crash-bestendig zijn. +++ Een bedrijf dat via e-mail geldprijzen van 10.000 dollar wilde uitdelen, raakte de prijzen niet kwijt. De winnaars hebben de mail vermoedelijk als 'spam' genegeerd. +++ Duitsland wil draconische maatregelen nemen tegen extreem-rechtse sites middels hoge boetes en bezoekverboden. +++ Oeps... Scholieren van de Lake Region High School die hun jaarboek de pakkende titel www.LR2000.com gaven, komen er nu achter dat het adres toebehoort aan een porno-site. +++ MP65+: The Doobie Brothers, een band die het goed deed in de jaren zeventig, zet 15 nieuwe nummers online. Gratis. +++ Word.com, een van de oudste experimentele media op het net, sluit opnieuw haar deuren. Eigenaar Zapata ziet geen mogelijkheden de site rendabel te maken. Zapata nam de site in 1998 over van Icon toen deze de site sloot wegens dezelfde redenen.

.nl: De ANWB publiceert online een lijst met tankstations die brandstof tegen lage prijzen verkopen. De lijst wordt samenegesteld met hulp van het publiek. +++ Nederlandse bedrijven die online financiele adviezen geven, leveren broddelwerk concludeert de Consumentenbond na een onderzoek. Gebrek aan openheid en aan garanties aangaande de onafhankelijkheid zijn enkele van de kritiekpunten. +++ Webcams moet het afstandenprobleem op Zeeuwse scholen oplossen. Via de camera's kunnen pedagogiedocenten in Breda de lespraktijken van hun studenten die stage lopen op de eilanden volgen. +++ Wekenlang hebben webcams in het stadhuis van Delft ongevraagd trouwerijen 'uitgezonden' via internet. De verantwoordelijke ambtenaar was vergeten ze uit te zetten en ging vervolgens op vakantie. +++ Amerikaanse autoriteiten zijn in actie gekomen tegen een Nederlands piramidespel dat deelnemers ruim 13 miljoen gulden lichter heeft gemaakt. +++ Justitie heeft provider TMF verzocht seksueel getinte foto's van meisjes uit een internaat te Almelo weg te halen. De foto's maken deel uit van een zwartboek dat wil aantonen dat de meisjes de prostitutie ingelokt worden.

NB: Als gevolg van drukke werkzaamheden voor de oude economie (er moet tenslotte eten op tafel komen) kon de nieuwsgids vorige week niet verschijnen.

Alle in NIEUWSGIDS opgenomen links zijn gratis op te vragen. Sommige sites vereisen echter dat de gebruiker zich eerst - eenmalig - registreert.


De praktijk van kranten.com
Kranten.com heeft de veelbesproken rechtszaak van uitgever PCM gewonnen. Het vonnis wordt alom gezien als een overwinning voor internet. David versus Golitah. Maar is kranten.com wel zo'n sympathieke David? De verborgen praktijken van twee studenten met een internet-bedrijfje.


Typosquatting: Tryllian is een veelbelovend Nederlands bedrijfje dat regelmatig de publiciteit haalt. Wie echter de site wil bezoeken en een 'l' te weinig intikt, dus trylian.com in plaats van tryllian.com, komt uit bij kranten.com. Kranten.com heeft de domeinnaam op 9 december vorig jaar vast laten leggen, precies een dag nadat Tryllian een demoversie van hun product lanceerde. Ook iles.nl, een variant op ilse.nl is 'gekaapt' door kranten.com. Deze praktijk heet typosquatting, men kaapt als het ware de tikfout. De Amerikaanse overheid wil dit verschijnsel wettelijk verbieden. Of kranten.com nog meer van dergelijke namen heeft geregistreerd is niet bekend. De advocaat van kranten.com, mr. Dirk Visser, keurde de praktijk in een interview met TROS Radio Online af.

Metatags-diefstal: Metatags zijn trefwoorden die op een site aangebracht worden om zoekmachines te helpen. Voor de gebruiker zijn de metatags niet zichtbaar, ze zitten in de broncode van pagina's verwerkt. Kranten.com gebruikt de merknamen van alle Nederlandse kranten als meta-tag, ook van kranten die niet bij de site geindexeerd zijn, zoals Het Financieele Dagblad. Op de dochtersite nieuwscenter.nl worden ook merknamen als 'Planet Internet', 'MTV' en 'Radio538' gebruikt. Het doel is de argeloze zoeker te lokken. Misbruik van metatags wordt beschouwd als misleiding en inbreuk op het merkenrecht.

Tellermisbruik: Kranten.com spreekt voortdurend over het 'win-win'-principe. Maar praktiseert dat zelf niet. Het bedrijf maakt gebruik van de gratis tellers van NedStat en Stats4all, bedrijven die voor hun succes afhankelijk zijn van zichtbaarheid van hun buttons. Tegen de Algemene Gebruiksvoorwaarden in maakt kranten.com de buttons onzichtbaar door ze tot precies 1 pixel te verkleinen.

DE OMMEZWAAI
De zaak kranten.com heeft de afgelopen maanden vrijwel onopgemerkt een verrassende wending gekregen. Smallzine ontdekte dat een van de belangrijkste pleitbezorgers van kranten.com, NRC-journaliste Marie-Jose Klaver, haar mening de afgelopen maanden ongemerkt 180 graden bijdraaide. In een reactie bij Emerce bestempelde ze in maart kranten.com-kloon Linknews nog als 'jatwerk'. Ook andere journalisten, waar onder die van Emerce zelf uitten in maart bedenkingen bij Linknews: "Vanuit de optiek van de contentprovider zijn er echter wel bezwaren te bedenken tegen deze vorm van systematisch 'linken'. Headlines worden vaak als ruilmiddel gebruikt en zijn dus waardevol." De enige bijval voor Linknews kwam van Martin Klerx van kranten.com.
Nog geen half jaar later blijkt de stemming onder journalisten volledig omgeslagen. Klaver bijvoorbeeld schreef een vurig pleidooi voor kranten.com. Niks meer jatwerk: "Wie is opgegroeid met internet, vindt hyperlinken zo vanzelfsprekend dat hij een bedrijf dat daar tegen is, zal mijden."
Twee factoren lijken bij de media-omslag een rol te spelen: de antipathie (ook onder journalisten) tegen uitgever PCM en de actie van advocaat mr. Dirk Visser om de eis van PCM te bestempelen tot een verbod op 'deeplinken' en een 'bedreiging voor internet'. Vooral dat laatste maakte veel indruk en werd klakkeloos overgenomen.
De overeenkomst met de Amerikaanse berichtgeving over Napster is groot. Ook daarbij bleek het beeld van David versus Golitah en de begrijpelijke afkeer van de muziekindustrie een grotere - emotionele - rol te spelen dan een zuivere beoordeling en een kritische kijk op het bewuste bedrijf.
PCM zelf gaat in dit geval evenmin vrijuit. Voor de uitgever geldt dat ze niet alleen haar zaak op krakkemikkige wijze heeft bepleit maar vooral de kracht van internet als pr-instrument heeft onderschat. Dat laatste bevestigt het beeld dat de uitgever niet veel van internet snapt.

Kritiek? Juist niet? Geef die mening:
2525 / WEBFORUM


Amnesty International on-line




2525 / nieuwsgids is een wekelijkse uitgave van Francisco van Jole. Doorsturen van deze editie naar vrienden mag, automatisch verder verspreiden via mailing-lists, intranets en dergelijke of via print niet. Hetzelfde geldt voor overname van tekst. Een archief moet je zelf bijhouden. Reacties op de inhoud naar fvjole@2525.com of publiek in het forum.
Abonneren door een mail met subscribe nieuws-2525 te sturen aan majordomo@2525.com, opzeggen met unsubscribe nieuws-2525.